德國(guó)慕尼黑理工大學(xué)研究技術(shù)失業(yè)的心理影響詳解
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大多數(shù)人發(fā)現(xiàn)，當(dāng)工人被機(jī)器人或軟件驅(qū)逐時(shí)，與其他工人取代相比，情況會(huì)更糟。但是當(dāng)涉及到自己的工作時(shí)，他們寧愿被機(jī)器人取代而不是被同事取代。慕尼黑技術(shù)大學(xué)（TUM）和鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)的研究表明了這一點(diǎn)。
未來(lái)幾十年，通過(guò)使用機(jī)器人和人工智能，數(shù)百萬(wàn)個(gè)工作崗位受到威脅。盡管這一發(fā)展正在科學(xué)中進(jìn)行深入討論，但到目前為止，人們對(duì)如何應(yīng)對(duì)技術(shù)在其工作中取代的反應(yīng)也很少。
為了找到答案，來(lái)自TUM和鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家已經(jīng)測(cè)試了11個(gè)主要針對(duì)不同情景的實(shí)驗(yàn)性調(diào)查，來(lái)自幾個(gè)歐洲國(guó)家和北美的共計(jì)超過(guò)2，000人。該研究現(xiàn)已發(fā)表在著名期刊"自然人類行為"上。
自尊受到同事的影響更大
該研究表明，原則上，大多數(shù)人寧愿用其他人代替工人而不是機(jī)器人或智能軟件。相反的是他們受到個(gè)人影響的情況。如果他們自己的工作被取消，大多數(shù)工人會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)機(jī)器人取代它們時(shí)，它比一個(gè)人接管時(shí)更不利。盡管如此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，同樣的人認(rèn)為機(jī)器對(duì)自己的職業(yè)未來(lái)構(gòu)成了更大的威脅。這些影響也可以在最近失去工作的人身上發(fā)現(xiàn)。
科學(xué)家們還能夠在第一眼看出這些矛盾結(jié)果的原因：人們不太可能將自己與機(jī)器進(jìn)行比較，而不是與其他人進(jìn)行比較。因此，當(dāng)他們被機(jī)器人或軟件取代時(shí)，他們的自尊不那么受質(zhì)疑。即使測(cè)試對(duì)象認(rèn)為他們會(huì)被可能使用人工智能工作的同事所取代，這種效果也很明顯。
員工代表較少反對(duì)？
"失業(yè)，這是由使用技術(shù)引起的，在社會(huì)環(huán)境中評(píng)估人，"研究作者，TUM管理學(xué)院教授ChristophFuchs說(shuō)。"了解這些心理影響對(duì)于塑造勞動(dòng)世界的巨大變化非常重要，這樣才不會(huì)造成任何社會(huì)損害。"
例如，調(diào)查結(jié)果可能有助于改善失業(yè)者的方案。"如果人們失去了對(duì)機(jī)器人的工作，就沒(méi)有必要加強(qiáng)他們的自信心，"Fuchs說(shuō)。"更重要的是，給他們新技能，讓他們免受機(jī)器人的長(zhǎng)期劣勢(shì)。"
Fuchs表示，這項(xiàng)研究也可以成為其他經(jīng)濟(jì)層面進(jìn)一步研究的基礎(chǔ)："員工代表可能不會(huì)因機(jī)器人干預(yù)造成的失業(yè)而不是其他合理的刪除行為，例如外包給其他員工。"
聲明：本文圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
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